Chính Sách Bảo Hành Điện Tử 12 Tháng, Đổi Mới Thiết Bị & Cam Kết Chính Hãng Min88

Bảng Thời Hạn Bảo Hành Chính Thức Theo Từng Nhóm Sản Phẩm

Thời hạn bảo hành được hệ thống tự động tính từ thời điểm thiết bị kết nối mạng lần đầu tiên hoặc cộng thêm tối đa 30 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn điện tử tùy mốc nào có lợi hơn cho người tiêu dùng.

Điều Kiện Tiếp Nhận Bảo Hành Và Các Trường Hợp Ngoài Phạm Vi Miễn Phí

• Điều kiện bảo hành hợp lệ - Thiết bị còn nguyên dãy số Serial định danh trên đáy vỏ nhôm khớp với cơ sở dữ liệu phân phối chính thức, tem niêm phong ốc vít chưa bị cạy mở can thiệp phần cứng trái phép và chưa cài đè firmware biến đổi ngoài luồng của bên thứ ba.
• Trường hợp hỗ trợ sửa chữa tính phí linh kiện gốc - Thiết bị hư hỏng do rơi vỡ va đập cơ học mạnh, ngấm chất lỏng vào bo mạch, chập cháy cổng HDMI do sét đánh lan truyền hoặc sử dụng bộ nguồn sai điện áp định mức 12V-1A. Trong mọi trường hợp này, trung tâm vẫn miễn phí 100% công kiểm tra kỹ thuật và báo giá linh kiện niêm yết trước khi thực hiện.

Quy Định Hoàn Tiền Đơn Hàng Thẻ VIP Và Bảo Mật Dữ Liệu Khách Hàng

Đối với các đơn hàng mua mã thẻ e-Voucher hoặc thẻ cứng NFC chưa thực hiện lệnh nạp tại trang kích hoạt ưu đãi Min88, khách hàng có quyền yêu cầu hoàn trả 100% số tiền đã thanh toán trong vòng 07 ngày làm việc mà không mất phí khấu trừ. Hệ thống sẽ thu hồi hiệu lực mã serial cũ ngay khi lệnh hoàn tiền về tài khoản thanh toán gốc của khách hàng được xác nhận.

Về cam kết bảo vệ quyền riêng tư, hệ thống phân phối BAPCK Việt Nam chỉ lưu trữ thông tin mã thiết bị, lịch sử thời hạn gói cước và chứng từ bảo hành để phục vụ công tác chăm sóc khách hàng tại trung tâm hỗ trợ kỹ thuật 24/7, tuyệt đối không chia sẻ hay thương mại hóa dữ liệu người dùng cho bất kỳ đơn vị quảng cáo bên ngoài nào.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Chính Sách Bảo Hành Chính Hãng